Mapear, documentar e revisar processos de negócio, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização. Propor e implementar ajustes nos processos com foco em eficiência operacional, padronização e redução de custos. Apoiar iniciativas de automatização de fluxos de trabalho, utilizando ferramentas tecnológicas como RPA, BPM e BI. Realizar diagnósticos junto às áreas da empresa para levantar necessidades e propor soluções estruturadas de processo. Definir e acompanhar indicadores de des…